不能错过的好时机

浏览数量:2     作者:本站编辑     发布时间: 2017-11-29      来源:本站

首先,大家要把握好时间,今年的春节是2018年2月16日,也就是说2018年1月26日至2018年3月9日,几乎大多数的工厂都没有开工的可能。也就是说,如果你的订单把重头的生产计划排在2018年1月26日之后,那么我只能祝你好运,同时,预祝厂长和厂长的老婆及家人保重身体,不要加班到太晚。作为业务来讲,假设生产周期是1个月,那么,你需要将出货时间排在2018年1月26日至1月30日之间,最晚不能超过2018年2月5日。然后往前推算1个月,也就是下单时间不得晚于2017年12月26日。然后,今天是2017年11月27日,恭喜你,你看到了这篇文章,你有差不多半个多月的时间可以促成你的订单。 

另外,春节前是交货最紧张的时候,各种提柜排队,进港排队,甩柜等等,客户不是特别难搞的,尽量说服他们别扣死节前出货,否则你期待最近人品还可以吧,因为你将不单面临工厂交货问题,还有港务的问题。祝你好运! 

首先选择好针对的人群: 
1 潜在客户 – 作为有效跟进,提供信息的手段 
2 近期询盘客户 – 作为有效回访的手段 
3 意向签订PI的客户 – 作为PI签订的手段 
4 已经签订PI的客户 – 作为催缴定金的手段 
认真看了没?不用一一对应了,这些基本上涵盖你所有客户了。灵丹妙药有木有,包治百病。哈哈! 

针对潜在客户和近期询盘客户


你可以以一种提供讯息帮助的方式,向他们展现你的专业,告知他们,如果现在有订单正在进行,或者将要进行,注意好时间,不要把时间扣的太紧以免交货期延误。英语版本,如下,大家将就着看看,然后可以自我发挥,本人英语一般。 
Dear XXX, 

Wish you have a good day! I appreciate your help and support from the beginning. 

Chinese New Year (CNY) is coming. In order to avoid any delay of shipment, here we have some advice 
CNY is 16th, February 2018. Workers is going to leave around 26th, January 2018, and coming back to work around 9th, March 2018. Factories will have limited production ability during those days. If you have any choices, please check your plan, and to make delivery before February, or after March. In this way, you can make your plan fluently. 

Meanwhile, every year, before Chinese New Year, shipment is always jam. It will cause many delivery problem. 

Here is time line you may consider about, if your products take 30 days to get ready to go: 
Order confirmed before 24th, December 2017 
Deposit send before 26th, December 2017 
Delivery date before 5th, February 2018 (you can adjust, but it is better not later than 8h, February 2018) 
Chinese New Year 16th, February 2018 
Workers come back to work 9th, March 2018 

Hope our advice can reach you well, and your shipment plans always go fluently. Anything I can do, please don’t feel hesitate to let me know. 

I am looking forward to your reply! 

Best Regards, 

XXX




而相对于将要签PI和已经签PI的客户,就不用那么复杂了,你可以直接告诉他为什么和什么时候: 


Dear XXX, 

Wish you have a good day! I appreciate your help and support from the beginning. 

Did you check my PI? (Could you please let me know when you are going to arrange deposit? ) 

Chinese New Year (CNY) is coming. In order to avoid any delay of shipment, please see below advice
CNY is 16th, February 2018. Workers is going to leave around 26th, January 2018, and coming back to work around 9th, March 2018. Our factory will have limited production ability during those days. If you have any choices, please check your plan, and to make delivery before February, or after March. In this way, we can promise your shipment goes fluently. 

Meanwhile, every year, before Chinese New Year, shipment is always jam. It will cause many delivery problem. 

Please confirm the order before 24th, December 2017, and to make deposit before 26th, December 2017. (Please make deposit before 26th, December 2017) Thank you so much for your help. Please kindly understand that we don’t mean to push you. We just want to offer you best service. If you have any problem, please don’t feel hesitate to let me know. 

Hope our advice can reach you well. I am looking forward to your reply. 

Best Regards, 

XXX




当然,对于已经签单或者将要签单的客户,情况会更复杂,你需要的是掌握好客户的心理,因为适当的建议客户还是乐意听取的,但是,如果本身知道这个客户脾气不好,那么就要稍微慎重点,可以不要写的那么明确。一般客户会根据他实际的情况反馈给你信息,比如他的资金情况,他的仓储情况等等,这时候如果已经影响到交期,你需要再次提醒一下客户,因为考虑到交期延误的风险,客户是否能接受。这样你已经在那么早的时候把可能发生的问题都跟他说明了,之后就算出现问题,客户也不会是以指责的方式来投诉你,而是以商量的方式来征求你的意见。 

试问,有多少业务员在现在这个时间点会写这封邮件?因此,当客户收到这封邮件的时候,他会对你有更好的印象,他会认真考虑你的建议,同时,根据自己情况寻求你更多的建议,这也是客户与你建立信任的一个标志,这时候客户跟你签订PI的概率肯定高了不少,打定金也是麻溜的事情。同时,他能让你在后期交货出现问题的时候拥有更多的主动权,因为你已经提醒过他了。 

同时,危机就在于,很多业务员一味满足客户的要求,没有结合自身产品和出货时候的各种情况,盲目答应客户,也没有给客户好的建议,最终货出不来,或者走不掉,客户又催又投诉,直接导致年都不能好好过。过个年还疯狂被老外投诉,亲戚朋友看了嘛纷纷竖大拇指,这英语,真溜。如果这个客户同时在跟2个炯然不同的业务员做,结果可想而知了吧。 

最后,附赠一条重要的信息: 
跨年出货,如果开船日期也就是提单ETD是在2017年的,那么请在2017年12月30日之前就把发票开出来,否则,财务会找你麻烦,同时,财务也会被找麻烦。 

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