【外贸欠款】解决老外恶意欠款高招

浏览数量:2     作者:本站编辑     发布时间: 2017-09-28      来源:本站


外贸业务员经常会碰到客户拖延或拒付货款,确保我们能够收到客户货款的方法很多,以下是几个与大家分享的方法:


1.确定付款方式


在与客户合作前务必先确定付款方式,大胆提出订单押金条款,一则可以测试客户合作的诚意,二则可以减少后期业务过程中的后遗症和一些不必

要的麻烦,避免客户再以货款结算标准和方式有争议为借口拖延或拒付货款。


2.强调结款时间


任何一家公司都有自己的财务流程与规定,买家也需要配合供应商的合作要求,因此在签订《购销协议》、《商业合同》等具有法律效力的文书时

,详细地对货款结算时间做出规定和说明。


3.任何条款文字化


贸易条款文字化既符合西方国家的贸易习惯,又能增加回收货款的砝码。


4.货款到期提醒


货款到期前一周提醒客户,若无回应,再一次给客户一个温馨而又清晰的提示,切勿催促过急,因为有些客户在付款前是需要及时提醒的。


5.主动催款


如果提醒无效,那么就每隔一天主动联系客户,让客户知道你已经开始追讨货款,此时言辞不能偏激,语气不能强硬,因为客户还也有可能因特殊

情况仍未看到你的催款提示。这种情况下,催款邮件不妨可以写:“Hithere, I’m just going through my invoices and noticed the

attachedis outstanding. Here it is again, just in case you haven’t got it.Any problems, just give me a shout.”


6.致电客户


客户仍无回音,就需要打电话给客户询问具体情况,了解客户未付款的原因与问题所在,并为客户提供建议性的付款计划,同时向客户说明给客户

电话是在执行公司规定。


7.不用说抱歉


催款时永远不用向客户说“对不起”,因为说抱歉的应该是拖延或拒付货款的客户。


8.条理清晰


向客户催款时,首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况,做到心中有数,有条不紊,这样可以提高客户准时付款

的配合度。


9.收取滞纳金


根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金,给欠款的客户一定压力。


 10.雇请他人催款


无需与拖延或拒付货款的客户纠缠不休,可以请中立的第三方催款。缠不休,可以请中立的第三方催款。

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