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客户管理

  • 用时间轴展示业务行为,客户跟进轨迹一目了然
  • 用标签定义客户画像
  • 以客户为中心管理客户的附件、邮件、跟进记录等
  • 按国家地区、等级、来源、类型等对客户归档,可 以对客户进行多维度分析和汇总
  • 支持按客户移交相关资料,降低员工离职交接成本
  • 支持定制客户跟进计划,并提醒业务人员跟进客户

知识管理

  • 建立企业知识库,将公司的产品知识、业务知识、企业制度进行线上管理
  • 支持多版本管理
  • 强大的全文搜索功能,可以通过关键词快速找出包括邮件附件、客户附件和知识管理中的相关文档
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